Aviso legal

Titular del sitio

• Nombre comercial: RAYGO
• Titular: Hugo Escudero Serra
• NIF: 47328169B
• Domicilio: Carrer Ràfols 24, 1º 1ª, 08034 Barcelona
• Correo electrónico: hola@raygo.es
• Sitio web: raygo.es

Objeto

Este aviso legal regula el uso de raygo.es, dedicado a la venta de accesorios para perros. Navegar por esta web implica aceptar estas condiciones.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, la marca RAYGO y las fotografías propias son titularidad de Hugo Escudero Serra, salvo las imágenes facilitadas por los fabricantes de los productos, que pertenecen a sus respectivos titulares. No se permite su reproducción sin autorización.

Responsabilidad

Procuramos que la información de la web sea exacta y esté actualizada, en especial precios, medidas y plazos de entrega. Si detectas un error, escríbenos a hola@raygo.es y lo corregimos.

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Legislación aplicable

Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes una queja, escríbenos primero a hola@raygo.es: contesta Hugo, y es la vía más rápida.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento, al organismo de consumo de tu comunidad autónoma, o al sistema arbitral de consumo, que es gratuito para el consumidor. También tienes a tu disposición las hojas oficiales de reclamación: pídenoslas por correo y te las enviamos.

La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, así que ya no es una vía disponible.